এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজারে ছোট টেক্সট ফাইল বা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ এবং সহজ অভিজ্ঞতা পান।
কুকি কি এবং কেন এটি প্রয়োজন?
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এছাড়া আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার ডিভাইসের কিছু তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখে এবং আমাদের সিস্টেমকে সম্ভাব্য জালিয়াতি বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে সাহায্য করে। সহজ কথায়, কুকি ছাড়া আপনার প্রতিটি পেজ লোড করার সময় পুনরায় লগইন করতে হতো, যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে বাধাগ্রস্ত করত।
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন: আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেস নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনীয়
পারফরম্যান্স কুকি
আমরা ভিজিটররা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন তা বুঝতে এই কুকি ব্যবহার করি, যা আমাদের ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করতে সাহায্য করে।
ঐচ্ছিক
ফাংশনাল কুকি
আপনার পছন্দ করা কারেন্সি (BDT) এবং সম্প্রতি খেলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহৃত হয়।
ঐচ্ছিক
টার্গেটিং কুকি
আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রমোশন প্রদর্শনের জন্য আমরা এবং আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদাররা এই কুকি ব্যবহার করে।
ঐচ্ছিক
আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন অথেন্টিকেশন
আপনি একবার লগইন করার পর বিভিন্ন পেজে নেভিগেট করার সময় যেন বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় তা নিশ্চিত করা।
পছন্দ সংরক্ষণ
আপনার ভাষা, কারেন্সি এবং ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখা যাতে প্রতিটি ভিজিটে আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাইটটি লোড হয়।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
অস্বাভাবিক কার্যক্রম এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
ব্যবহার বিশ্লেষণ
কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিমাপ করা এবং সেই অনুযায়ী সেবার মান উন্নয়ন করা।
তৃতীয় পক্ষের কুকি
আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট প্রোভাইডার। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি তাদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করার জন্য।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা禁用 করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:
Google Chrome
সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকি অ্যান্ড আদার সাইট ডেটা।
Safari
প্রিফারেন্সেস > প্রাইভেসি > ব্লক অল কুকিস।
Mozilla Firefox
সেটিংস > প্রাইভেসি অ্যান্ড সিকিউরিটি > কুকিস অ্যান্ড সাইট ডেটা।
Microsoft Edge
সেটিংস > কুকিজ অ্যান্ড সাইট পারমিশন > ম্যানেজ অ্যান্ড ডিলিট কুকিজ।
সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে লগইন প্রক্রিয়া এবং ডিপোজিট করার মতো গুরুত্বপূর্ণ ফিচারগুলো কাজ করবে না।
কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চাই। আপনি চাইলে যে কোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে পরিবর্তনের পর এখানে আপডেট করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করুন।
যোগাযোগ
কুকি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করতে পারেন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন।